Política de envío

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Enviamos a toda España, incluidas Canarias, Ceuta y Melilla. El envío está incluido en el precio.

Los plazos empiezan a contar desde que apruebas las páginas del cuento:

Producción (impresión y encuadernación): de 2 a 3 días laborables.
Transporte a la península: de 3 a 5 días laborables.
Canarias, Ceuta y Melilla: te damos la fecha antes de pagar. El paso por la aduana puede sumar algunos días.

Antes de pagar te damos una fecha concreta de entrega. Si no llega ese día por causas que dependen de nosotros, te devolvemos el importe.

Para pasar la aduana necesitamos el DNI o NIE de quien recibe el paquete.

Cuando el libro sale de imprenta te mandamos por correo el número de seguimiento.

Si el paquete llega dañado o no llega, escríbenos a contacto@candelayestela.store y lo resolvemos.